01
Salg og kundeservice
Salg og kundeservice – Dedikert til å tjene
Mer enn bare kjemikalier, er støtte alltid lett tilgjengelig når du trenger svar eller hjelp. Vi har spesialiserte salgs- og kundeserviceteam som forstår dine utfordringer. Våre ansatte er serviceorienterte – pålitelige og responsive. Vi danner en dynamisk kobling mellom oppdragsgiver og kunde med fokus på å tilføre verdi i hvert steg på veien. Vårt høye servicenivå og tekniske ekspertise til både våre kunder og oppdragsgivere betyr at vi kan tilby støtte gjennom hele prosessen, fra forespørsel til levering og utover.
Prøvetakingstjeneste – sikker, trygg og pålitelig
Hos Brillachem forstår vi at innovasjon starter med en uprøvd idé. Vår prøvetakingstjeneste hjelper deg med å evaluere produkter på riktig måte før du skalerer opp. Produktprøver sendes fra våre spesialbygde anlegg, med støttedokumentasjon som analysesertifikater (der det er aktuelt). Vi kan levere prøver for alle bruksområder – sikre, trygge og pålitelige.
Uansett hva du trenger, er det bare å ringe oss. Vi hjelper deg gjerne. Raskt og pålitelig.
02
Teknisk og markedsføringsstøtte
Teknisk støtte
Brillachem har velutviklede, fullt utstyrte laboratorier i Suzhou. De tilbyr støtte innen formulering, analyse, testing og opplæring. De brukes også til å jobbe med konfidensielle, kundespesifikke prosjekter. Vårt erfarne supportteam er dedikert til å yte teknisk assistanse til kunder og partnere. Vi tilbyr et omfattende utvalg av tekniske konsulenter og support med markedsfokusert ekspertise.
Markedsføringsstøtte
Brillachem fokuserer alltid på fremtiden – de ser på de nyeste trendene og mulighetene. Det som alltid er en varig faktor i bransjen har alltid vært endring, så det er viktig å forstå den siste utviklingen i markedet og deretter forutsi, forme og utnytte mulighetene etter hvert som de utvikler seg. Denne informasjonen blir ofte oversatt til prototypeformuleringssett eller dynamiske seminarer og opplæringsøkter.
03
Kvalitets- og regulatorisk støtte
Kvalitets- og regulatorisk støtte
Hos Brillachem tar vi vårt ansvar for kvalitet, sikkerhet og samsvar svært alvorlig. Leverandørene våre er kvalifisert av ECOCERT, HALAL, RSPO, ISO9001 og REACH, og har erfaring med kvalitetssystemkontroll.
Hos Brillachem overvåkes og gjennomgås ytelsen kontinuerlig for å sikre konsistens. Vi er opptatt av å evaluere og forbedre forsyningskjeden for å sikre at vi opprettholder beste forretningspraksis. Hvert trinn i forsyningskjeden vår er i samsvar med lokale myndigheters standarder for håndtering av råvarer. Vi opprettholder et løpende program for arbeidsmiljø, helse og sikkerhet, som gjennomfører regelmessige revisjoner og risikovurderinger av arbeidsplassen.
Ring oss for å finne produkter med garantert trygghet og kvalitet.